对一个刚上架、还没人推荐、还没上榜的新 App 来说,搜索几乎是它唯一的免费流量来源。有人在 App Store 里打了一个词,苹果从几百万个 App 里挑出一批、排好序给他看——你排第几,直接决定他会不会看见你。这一章就把这个「排第几」的机制拆开。拆开之后你会发现,它其实是两道闸门,一道你完全说了算,另一道得靠挣。
搜索其实是两步,不是一步
你以为「搜索排名」是苹果给所有 App 打个分排个队。不是。它分成先后两步:
- 第一步,召回(召回就是「先把沾边的挑出来」):用户搜「记账」,苹果先从库里找出所有跟「记账」这个词有关的 App,凑成一个候选名单。跟这个词八竿子打不着的,这一步就被刷掉了,压根进不了名单。
- 第二步,排序:在这份候选名单内部,苹果再决定谁排第一、谁排第十。
为什么必须分清这两步?因为它们由完全不同的东西决定,你能使的劲也完全不同。第一步看你「有没有资格出现在这个词下面」,第二步看你「在有资格的人里排多前」。把它们混为一谈,是大多数人做 ASO 使错劲的根源。
第一道闸门:你根本没告诉苹果你跟哪些词有关
先问一个关键问题:苹果凭什么知道你的 App 跟「记账」有关?答案朴素得让很多人吃惊——因为你把「记账」这两个字,写进了苹果会读的那几个字段里。
苹果做搜索索引时,只读你 App 的这么几处文字:
- App 名称(30 个字符):权重最高的字段。
- 副标题 subtitle(30 个字符):显示在名称下面那一行,权重次高。
- 关键词字段(100 个字符):一个用户看不见的隐藏字段,专门用来塞词,各词之间用英文逗号隔开。
- 外加一些边角:开发者名称、分类、内购项目的名称等,影响较弱。
这里有一条最反直觉、也最重要的事实:你那一大段 App 描述(description),苹果的搜索不拿去做索引。(这里说的是 iOS 的 App Store。)你在描述里把「记账」写一百遍,对你能不能被搜到毫无帮助。描述是写给已经点进来的人看的,是转化材料,不是搜索材料。同理,用户评论里出现的词,也不进你的搜索索引。
这条事实的份量在于:第一道闸门完全在你手里。 你能被哪些词搜到,不靠运气、不靠算法开恩,就取决于你往那三个字段里塞了哪些字。没塞进去的词,你连候选名单都进不了,排序再厉害也白搭。这也是为什么下一整章都在讲「这三个字段到底怎么摆」——它是你能百分百控制的地基。
苹果还会替你做一件顺水人情:它会把这几个字段里的词自动排列组合成词组。 你在名称里有「记账」,在关键词字段里有「预算」,苹果就可能自动帮你覆盖「记账预算」「预算记账」这种组合。这带来两条立刻能用的纪律:一个词只写一遍(重复不加分,纯属浪费你宝贵的字符),以及别把已经在名称/副标题里的词再塞进关键词字段(也是浪费)。单复数苹果一般也能自己处理,不用两个都写。
第二道闸门:光沾边不够,还得是「大家真的会下的那个」
过了第一道闸,你进了「记账」这个词的候选名单。可这个名单可能有几百个 App,凭什么把你排在前面?
回想上一章那把钥匙:搜索这个口,替苹果办的事是「让用户找得到、并且满意」。所以排序时,苹果重的不是「谁把词写得最全」,而是「搜这个词的人,最可能满意地下载并留下的是谁」。它主要看这么几样:
- 下载量和下载势头:这个词底下,你历史上被下了多少、最近下得快不快。这是最重的信号之一。
- 星级和评分数:4.8 分和 3.9 分,苹果排序时不会一视同仁。
- 用户在搜索里的真实行为:搜了这个词的人,看到你之后点不点、点了之后下不下。也就是你在这个词下的转化。
- 留存与活跃:下载之后是不是真的在用(呼应上一章——苹果不想把人推给一个装完就删的 App)。
- 文字相关性的强弱:词出现在名称里,比出现在关键词字段里,被认为「更相关」。
看出来了吗?第二道闸门几乎全是你挣来的,不是你填出来的。下载、评分、转化、留存——这些没法靠改几个字段一夜之间搞定。
两道闸门合起来,给新 App 的唯一活路
把两道闸门叠在一起,一个新 App 的处境就非常清楚了:
第一道闸门,你今天就能全过——想被哪个词搜到,写进字段即可,立刻生效。第二道闸门,你几乎全没过——没有下载、没有评分、没有转化历史,在任何热门词底下你都会被排到很后面,后到没人翻得到。
所以对新 App,「我要排『记账』这个词第一」是个幻觉。「记账」这种头部词(搜的人极多、抢的人也极多的大词)底下,前排全是下载量几百万的老牌应用,你拿新 App 的空白历史去挤,必输。
真正的活路是反过来走——去找第二道闸门赢得起的词:
- 长尾词(长尾词就是更长、更具体、搜的人没那么多的词组):比如不去挤「记账」,而去占「情侣共享记账」「小生意流水记账」。搜的人虽然少,但抢的对手也少,你那点微薄的下载量就够把你顶到前排。
- 意图明确的词:搜「情侣共享记账」的人,想要的东西非常具体,只要你正好是,他点进来几乎就会下——转化高,又反过来喂养第二道闸门,形成正循环。
- 竞争弱、正好匹配你的词:你产品里真实有、别人还没怎么抢的那些说法。
一句话记住这套打法:用你完全能控制的第一道闸门,去抢那些第二道闸门赢得起的词。 先在一堆小词、具体词上排到前排、攒下真实的下载和转化,把第二道闸门一点点喂厚;等历史攒够了,再去够那些更大的词。想反了——上来就跟大词硬碰硬——就是拿你唯一的空白历史,去撞一堵最厚的墙。
那我怎么知道人们到底在搜什么?
这套打法有个前提:你得知道真实的人在搜哪些词、每个词大概多少人搜。这不能拍脑袋,有几个免费或近乎免费的地方能问出来,这里先点名,后面细讲:
- App Store 的搜索联想:在搜索框里敲前半个词,看它自动补全出什么——补全列表大体按热度排,是最省事的热度探针。
- 苹果自己的广告后台:Apple Ads 的关键词工具会给出每个词的「搜索热度」评分,它的搜索词报告还会告诉你用户到底用什么词找到了你——这块数据是这本书后半部分的重头戏(第十二、十三章),因为它正是「先免费验证、再付费放大」那条铁律的燃料。
下一章,我们就动手把第一道闸门用到极致:那 30 + 30 + 100 个字符,到底该怎么选词、怎么排、怎么连多语言的免费词都一起薅过来。