到第六章为止，「满意解」的核心理论已经齐了。但真要上手用，马上会撞上一个操作性问题：满意解的第一步是「定一个够好的标准」——可这个标准从哪来？定高了，你滑回最大化；定低了，你变成糊弄自己。中间那条线在哪？
西蒙没说完的半句话
西蒙其实研究过这个问题。他用了一个术语：期望值（aspiration level）——你心里那条「达到就算够好」的线。他发现真实的人对这条线的用法，和经济学家假设的完全不同。
经济学假设人的「满意程度」是一个固定函数：东西值 80 分，你的快乐就是 f(80)，函数不变。西蒙观察到的是：人根本不这么算账。人是先看东西有没有过自己心里那条线，过了就满意，不过就不满意。快乐不是「东西有多好」的函数，而是「东西和期望值的差」的函数。
这个观察解释了很多事。同一家餐厅，期望「随便吃口」的人吃得眉开眼笑，期望「纪念日大餐」的人吃得挑三拣四——菜是同一批菜，线是两条线。第四章那个「24 种果酱抬高期望值」的机制，也是同一回事：货架越大，线被抬得越高，买到手的东西越难越过去。
线不是固定的，它会跟着经验动
更有意思的是西蒙发现的第二点：期望值是会自我调节的。
找了一阵子，发现达标选项满大街都是——线会自动抬高：「原来这个价位能买到这么好的，那我标准可以高点。」找了很久一无所获——线会自动降低：「看来我要求过分了。」
这个调节机制，就是第六章 37% 法则里「观察期」的心理学版本：前 37 个候选人的作用，正是用真实数据校准那条线。一个没有观察期的人，线的位置全凭想象——而想象出来的线，几乎总是错的，而且方向固定：偏高。因为我们想象「最好的保温杯」时，是把所有杯子的优点拼在一起想象出一个不存在的缝合怪，然后拿它当标尺去量真实商品。真实商品当然永远不及格。
人话版：「够好」的线不能拍脑袋定，得用真实见过的选项来校准。没见过行情就定标准，等于拿幻想当尺子——量出来的永远是「都不够好」，这就是最大化者永远不满意的技术原因。
定线的三条实操规则
把西蒙的观察翻译成操作手册，一条合理的「够好线」大概这么定：
第一，从需求出发，不从货架出发。嘟嘟的线是「能晾衣服」「有温水喝」「不晒不冷」——从他要解决的问题来。如果先从货架出发（「市面上最好的保温杯什么样」），线就会被货架绑架，而货架是无顶的。
第二，用见过的真实选项校准，不用想象。定线之前，先看少量几个真实选项（不必多，三五个就够），确认自己的线落在「现实中确实存在」的区间。这一步花不了多少时间，但能把「缝合怪标尺」换掉。
第三，按决策的代价分配线的松紧。这根线不是终身制的。用一次就扔的晾衣绳，线松一点；要用十年的东西，线紧一点。至于「什么样的决定值得把线拉到最紧」，下一章有专门的工具。
一个关键的澄清：满意 ≠ 妥协
读到这里容易产生的误会是：满意解就是「差不多得了」。这个误会得拆。
妥协是：线本来定得对，但你嫌费劲，随手抓了个没过线的，然后说服自己「还行」。满意解是：线本身定得对——它准确地反映了你真实的需求，而不是虚荣、攀比或幻想——然后你严格执行「过线即停」。
区别在哪？妥协买的东西，用的时候会持续提醒你「这不是我想要的」，每次使用都是一次小小的不满意。而嘟嘟那根绳子，每天都正好干它该干的活，从不提醒他任何事——这正是「线定对了」的标志：东西消失在生活里，不再占用注意力。
所以「满意解」三个字，重点从来不在「解」，在「满意」——而满意是期望值管理的产物。线定对了，满意就不是心态，是结果。
下一章解决最后一个结构性问题：决定和决定不一样。有的门走进去还能退出来，有的门进去就锁死了。「够好线」的松紧，首先取决于你面对的是哪种门。