现在我们这台写书的服务器立了条规矩:同时最多写两本,第三本排队。
听起来像是怠慢——凭什么让第三本等?但换个角度看,排队恰恰是一种承诺。它承诺的是:凡是被接手的书,一定能写完。前两本专心写到结尾,第三本再堂堂正正上场,同样被专心对待。读者等的只是开工时间,不是烂尾的风险。
对比一下老办法:三本一起接,看起来谁都没等,结果一起写到一半全崩,三份半成品谁也救不回来。那不是高效,是把三份失望同时发货。
这套思路有个名字,叫限流——大白话说,就是宁可让人在门口排队,也不放进来挤塌屋子。银行柜台、医院专家号,都是这个理。好的系统不是没有等待,而是把等待明码标价,把崩溃挡在门外。
所以这本书本身也是个例子:它是在「同时只写两本」的规矩下,安安稳稳写完的。排队这件小事,说到底就一句话——少即是快,稳才能完。