第二章说,启动成本像门票,把大多数人挡在大多数项目的门口。这一章我们做一件有点残忍的事:把你被挡在门外的那些项目,一个一个点名。
别担心,不是你的个人隐私出了什么问题。是这张清单在几乎每个人心里都存在,而且长得惊人地相似。我把它分成了五类,你一边看一边数自己中了几条。
第一类:创作——「我又不是干这个的」
- 写一首歌。不是什么杰作,就是一首关于你自家猫的歌,孩子生日能唱的那种。
- 画一张画。比如把梦里那个场景画出来。
- 写一个故事的开头。很多人心里有一个想了很多年的故事,从来没落到纸上过。
- 做一个小小的游戏,规则是你自己定的,就为了给朋友玩一次。
这类事的门票是双重的:技能门槛(不会乐理、不会画画、不会写代码)加心理门槛(写出来被人笑话怎么办)。双重门票叠加,基本等于终身禁入。于是「创作」这件事在大多数人的自我认知里被整个划给了别人——划给了「干这个的」。
第二类:工具——「应该有人做个这个东西」
- 一个帮你记住孩子疫苗时间的表。
- 一个把微信群里三百条接龙消息自动汇总成表格的东西。
- 一个帮你比价的小脚本。
- 一个把你二十年的家庭照片按人脸分好类的工具。
每个人脑子里都躺着十几个这样的念头,标准的内心独白是:「应该有人做个这个东西。」注意这个句式——有人。不是你。因为做工具的门票是编程,而编程在你心里被归到「别人的专业」那一栏了。这些需求每一个都真实、具体、反复出现,然后每一个都被搁置到永远。
第三类:理解——「一直想知道,一直没查」
- 体检报告上那个偏高的箭头,到底意味着什么?
- 房贷利率到底是怎么算的,提前还款划不划算?
- 小区物业费都花到哪去了,账目该不该公示?
- 为什么飞机能飞?说真的,不是高中物理那两句,是真懂。
这类事的门票是信息门槛加一点点羞耻感:这些东西「按理说」你应该懂,开口问显得无知,自己查又不知道从哪查起——搜索引擎会给你三百万条结果,其中一半是广告,另一半假设你已经懂了一半。于是这些问题变成了一种背景噪音:一直在那里,一直不处理。
第四类:主张——「多一事不如少一事」
- 给物业写一封有理有据的投诉信。
- 跟运营商把那个偷偷扣了两年的增值服务退掉。
- 劳动仲裁。很多人都知道自己该去,然后查了查流程,就到此为止了。
- 在业主大会上站起来说清楚一个账目问题。
这类事最可惜,因为它往往牵涉你真金白银的利益。门票是文书能力加心理门槛:你不知道格式、不知道依据哪条法规、不知道措辞轻重,写出来怕露怯。于是一笔账你就认栽了。认栽的次数多了,人会养成一种习得性的沉默。
第五类:表达——「算了,说了也说不清楚」
- 把对一件事的看法完整写下来,发出去。
- 给多年没联系的老师写一封感谢信。
- 跟孩子认真解释一次死亡是怎么回事。
- 道歉。那种真正到位、不留台阶的道歉。
这类事的门票几乎纯是心理的:不是不会写字,是怕自己写得词不达意,怕郑重其事反而尴尬。「算了,说了也说不清楚」——这句话杀死了人类数量惊人的真诚时刻。
数完了吗
五类二十条,你中了几条?我和身边人做过这个测试,多数人中了十条以上。有人中了十八条。
现在请注意两件事。
第一,这张清单上的项目没有一条是你不想要的。每一条背后都是真实的愿望:想表达、想弄明白、想讨个公道、想创造点什么。它们被搁置,不是因为不值得,是因为门票。
第二,这张清单是有重量的。心理学里有个词叫未完成情结——没做成的事不会消失,它会留在心里持续耗电,偶尔在深夜翻上来让你心里一空。这张清单上每一条「算了」,都是一小块这样的重量。人的很多说不清道不明的疲惫感,一部分就来自这里:不是你做了什么,是你没做的那些一直在场。
大白话:你心里的「算了」清单不是一张放弃清单,是一张延期清单——「等以后有条件了再说」。问题是那个「条件」以前是永远不来的。
这张清单的存在,就是这本书的前提
现在我们可以精确地说,大模型改变的是什么了。
它没有改变你的愿望——愿望一直在。它没有改变事情的价值——那些事情值得做,一直值得。它改变的是这张清单上每一行前面的那个门票价格。
下一章,我们去看它是怎么改的价格。你会发现一个让人有点恍惚的事实:上面这五类二十条,今天每一条的门票都已经接近免费。